Aplicaciones informáticas de gestión comercial (módulo transversal)

Emprendedores: Sistemas Integrados de Gestión

Emprendedores: Contabilidad y finanzas

Gestión de archivos

Gestión administrativa del proceso comercial

Gestión de proyectos

Dirección y desarrollo de equipos de trabajo

Atención al cliente en el proceso comercial

Visita comercial

Presentaciones eficaces

Elaboración de presentaciones

Calidad de atención y servicio al cliente

Técnicas de venta en comercios

Entrevista de venta y contacto telefónico

Gestión de quejas y reclamaciones

Community Manager

Control de calidad - Normas ISO

Empowerment: motivación y liderazgo

Igualdad de género

Teleformación

Técnicas de selección de personal

Técnicas de venta

Técnicas de comunicación

Comercio electrónico

Creación de empresas on-line

Gestión de residuos

Gestión del rendimiento

Gestión del tiempo

Habilidades directivas

Liderazgo comercial

Legislación ambiental

Prevención de riesgos laborales

Prevención de riesgos laborales del personal de oficinas

Prevención de riesgos laborales en bares y restaurantes

Prevención de riesgos laborales en centros comerciales

Prevención de riesgos laborales en el sector limpieza

Prevención de riesgos laborales en hostelería

Prevención de riesgos laborales en la construcción

Sensibilización medioambiental

Prevención de riesgos comunes (nueva versión)

Prevención de riesgos laborales en el sector comercio

Prevención de riesgos laborales en el sector sanitario

Prevención de riesgos laborales en peluquería y estética

Primeros Auxilios

Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales

Higiene alimentaria - Manipulador de alimentos

Equipos de protección personal y señalización en la construcción

Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos

Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos

Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

Recepcionista de hoteles

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

Windows 7 Home Premium

Windows 8

Microsoft SQL Server 2005

Oracle 10g

Diseño web avanzado con HTML5 y CSS3

Windows 8 (Fácil)

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Curso e-learning Desarrollo de Ejecutivos de Venta Responsable en el Retail

Curso e-learning Inglés Comunicacional Nivel Básico

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Curso e-learning Inglés Comunicacional Nivel Intermedio-Avanzado

Seguridad Informática

Microsoft Excel 2013 (Básico)

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