Descripción de a quien está dirigido
Emprendedores, independientes, profesionales y ejecutivos, que requieran conocer los fundamentos y herramientas del marketing para contribuir al logro de sus objetivos comerciales.

Descripción del curso

En este curso se describen conceptos, funciones y funcionamiento del área de marketing necesarios para el diseño de nuevos planes y estrategias que puedan llevar al éxito a un producto o servicio de una empresa. Cualquier empresa que quiera sobrevivir y ser competitiva en la actualidad debe utilizar las herramientas de marketing, ya que serán la base de su comunicación interna y externa: “si no te conoces... no te conocen”.


Objetivos del curso

Al finalizar el curso, el alumno será capaz de diseñar nuevos planes y estrategias que puedan llevar al éxito a un producto o servicio en el que trabaja.


Contenido del curso

  1. ¿Qué es el marketing?
  2. Definición del producto o servicio
  3. Análisis externo e interno
  4. Público objetivo y mercado meta
  5. Segmentación de mercados
  6. Las 5 P: Producto, Plaza, Precio, Promoción y Publicidad
  7. El Precio
  8. Marketing Mix y Marketing Online
  9. Venta en Internet
  10. Análisis DAFO y el valor añadido
  11. Objetivos y estrategias
  12. El proceso de decisión de compra
  13. La fidelización del cliente
  14. CRM (Customer Relationship Management)


Ficha técnica del cuso

  • Duración 40 horas
  • Metodología E-learning